Política de Privacidad de Cicliv

1. Introducción

Bienvenido a Cicliv ("nosotros", "nuestro" o "la aplicación"). Cicliv es una red social de ciclismo que ofrece rutas virtuales, educación mecánica y gamificación para ciclistas. Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a ser transparentes sobre cómo recopilamos, usamos y compartimos tu información.

Esta Política de Privacidad describe cómo tratamos la información que recopilamos cuando utilizas nuestra aplicación móvil disponible en Google Play Store.

2. Información que Recopilamos

2.1. Información que Proporcionas Directamente

• Información de Cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico, contraseña, foto de perfil.
• Información de Perfil: Biografía, preferencias de ciclismo, nivel de experiencia, ubicación (opcional).
• Contenido Generado: Publicaciones, comentarios, fotos, rutas compartidas, logros.
• Información de Pago: Si realizas compras dentro de la app, la información de pago es procesada por Google Play y no almacenamos datos de tarjetas de crédito.
• Comunicaciones: Mensajes que nos envías a través de soporte al cliente.

2.2. Información Recopilada Automáticamente

• Datos de Ubicación: Con tu permiso, recopilamos datos de ubicación GPS para registrar rutas, mostrarte ciclistas cercanos y proporcionar funcionalidades basadas en ubicación.
• Datos de Actividad de Ciclismo: Distancia recorrida, velocidad, tiempo de ruta, elevación, calorías quemadas (calculadas).
• Información del Dispositivo: Modelo de dispositivo, sistema operativo, versión de la app, identificadores únicos del dispositivo, dirección IP.
• Datos de Uso: Cómo interactúas con la app, páginas visitadas, funciones utilizadas, tiempo de uso.
• Datos de Sensores: Con tu permiso, podemos acceder a sensores de movimiento para mejorar el seguimiento de actividades.

2.3. Información de Terceros

• Autenticación Social: Si inicias sesión con Google o Apple, recibimos información básica de perfil como nombre, correo electrónico y foto de perfil.
• Proveedores de Analytics: Utilizamos PostHog para análisis de uso y Sentry para reporte de errores.

3. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proporcionar y Mejorar Servicios: Operar la app, personalizar tu experiencia, desarrollar nuevas funcionalidades.
• Funcionalidades Sociales: Permitir que compartas rutas, publiques contenido, sigas a otros ciclistas y participes en la comunidad.
• Seguimiento de Actividades: Registrar y mostrar tus rutas, estadísticas de ciclismo y logros.
• Gamificación: Calcular puntos, insignias, clasificaciones y recompensas.
• Comunicaciones: Enviarte notificaciones sobre actividades, mensajes, actualizaciones de la app y contenido promocional (puedes optar por no recibir esto).
• Seguridad: Detectar fraude, prevenir abuso y proteger la seguridad de usuarios.
• Analytics: Analizar cómo se usa la app para mejorar rendimiento y experiencia de usuario.
• Cumplimiento Legal: Cumplir con obligaciones legales y responder a solicitudes de autoridades.
• Sistema de Referidos: Gestionar invitaciones, rastrear referidos y otorgar recompensas.

4. Cómo Compartimos tu Información

4.1. Información Pública

Por defecto, cierta información es pública y visible para otros usuarios de Cicliv:

• Tu nombre de usuario, foto de perfil y biografía
• Rutas que compartes públicamente
• Publicaciones, comentarios y actividades sociales
• Estadísticas y logros (puedes configurar privacidad en ajustes)

4.2. Compartir con Terceros

Podemos compartir tu información con:

• Proveedores de Servicios: Supabase (backend y autenticación), Google Maps (mapas), PostHog (analytics), Sentry (monitoreo de errores), Firebase (notificaciones push).
• Proveedores de Pago: Google Play para procesar transacciones.
• Autoridades Legales: Si es requerido por ley o para proteger nuestros derechos.
• Transferencias de Negocio: En caso de fusión, adquisición o venta de activos.
• Con tu Consentimiento: Cuando nos autorices explícitamente.

5. Permisos de la Aplicación

Cicliv solicita los siguientes permisos en tu dispositivo Android:

• Ubicación (GPS): Para registrar rutas y mostrar mapas. Puedes denegar este permiso, pero algunas funciones no estarán disponibles.
• Cámara y Almacenamiento: Para subir fotos de perfil y compartir imágenes de rutas.
• Notificaciones: Para enviarte alertas sobre actividad social, logros y mensajes.
• Internet: Para sincronizar datos con nuestros servidores.
• Bluetooth: Para conectar con sensores de ciclismo compatibles (opcional).
• Actividad Física: Para mejorar el seguimiento de actividades de ciclismo.

Puedes gestionar estos permisos en la configuración de tu dispositivo en cualquier momento.

6. Almacenamiento y Seguridad de Datos

Tomamos medidas razonables para proteger tu información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS)
• Autenticación segura con contraseñas hasheadas
• Almacenamiento seguro en servidores de Supabase
• Monitoreo continuo de seguridad con Sentry
• Acceso limitado a datos personales por parte del personal

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar seguridad absoluta.

Retención de Datos: Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar servicios. Si eliminas tu cuenta, borraremos o anonimizaremos tu información personal dentro de 90 días, excepto cuando la ley requiera retención.

7. Tus Derechos y Opciones

Tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:

• Acceso: Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti.
• Corrección: Actualizar o corregir información inexacta desde la configuración de tu perfil.
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados.
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Objeción: Oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines.
• Revocar Consentimiento: Retirar permisos otorgados previamente.
• Configuración de Privacidad: Controlar qué información es pública en tu perfil.
• Desactivar Notificaciones: Gestionar preferencias de notificaciones en ajustes.
• Deshabilitar Ubicación: Dejar de compartir ubicación en tiempo real.

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros usando la información de contacto al final de esta política.

8. Privacidad de Menores

Cicliv está destinado a usuarios mayores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor de 13 años, eliminaremos esa información inmediatamente.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos para que podamos tomar las medidas necesarias.

9. Transferencias Internacionales de Datos

Tu información puede ser transferida y almacenada en servidores ubicados fuera de tu país de residencia, donde las leyes de protección de datos pueden ser diferentes. Al usar Cicliv, consientes estas transferencias.

Utilizamos proveedores de servicios que cumplen con estándares internacionales de protección de datos como Supabase, que implementa medidas de seguridad apropiadas.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos tecnologías de seguimiento para mejorar tu experiencia:

• Almacenamiento Local: Guardamos preferencias y datos de sesión en tu dispositivo usando SharedPreferences y SQLite.
• Analytics: PostHog utiliza identificadores para rastrear eventos y comportamiento dentro de la app.
• Identificadores de Dispositivo: Usamos identificadores únicos para analytics y prevención de fraude.

Puedes optar por limitar el seguimiento desde la configuración de privacidad de la app.

11. Enlaces a Sitios de Terceros

Cicliv puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Te recomendamos leer las políticas de privacidad de cualquier sitio que visites.

12. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:

• Una notificación dentro de la app
• Un correo electrónico a tu dirección registrada
• Actualización de la fecha de "Última actualización" en la parte superior

Tu uso continuado de Cicliv después de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.

13. Marco Legal y Cumplimiento

Esta política cumple con regulaciones de privacidad incluyendo:

• GDPR (Reglamento General de Protección de Datos de la UE)
• CCPA (Ley de Privacidad del Consumidor de California)
• LGPD (Ley General de Protección de Datos de Brasil)
• Políticas de Google Play Store

14. Contacto

15. Consentimiento

Al usar Cicliv, reconoces que has leído y comprendes esta Política de Privacidad y aceptas la recopilación, uso y divulgación de tu información según se describe aquí.